อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ a2566

การใช้งานแพลตฟอร์ม a2566 ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดฉบับภาษาไทยครอบคลุมการฝากผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyมีผลกับทุกอุปกรณ์อัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
a2566 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ a2566
ความโปร่งใสและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

a2566 ออกแบบกระบวนการดูแลข้อมูลและบัญชีให้สอดคล้องกับการใช้งานจริงของคนไทย ข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมของคุณถูกเก็บรักษาด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับ SSL และเข้าถึงได้เฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องเท่านั้น หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล สามารถแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้โดยตรง

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม ไม่มีการแชร์ข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สาม

ความปลอดภัยบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์จะได้รับการยืนยันด้วย OTP เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา โดยแจ้งผ่าน Live Chat หรืออีเมลซัพพอร์ต

การปิดบัญชี

หากต้องการปิดบัญชี แจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผล เราจะดำเนินการและยืนยันผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอคำชี้แจงเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่างนี้ ระบุหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถามเพื่อให้เราช่วยได้รวดเร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

Live Chat

เปิดหน้าต่างแชทบนมือถือหรือเบราว์เซอร์ได้ทันที เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนด

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อตกลงหรือขอสำเนาข้อกำหนดฉบับปัจจุบันได้ทางอีเมล

LINE ซัพพอร์ต

ติดต่อผ่าน LINE สำหรับการสอบถามเรื่องบัญชีและข้อกำหนดการใช้งาน ตอบกลับเป็นภาษาไทย

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้สอบถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ a2566 หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

มีผลกับทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเข้าผ่านมือถือ แท็บเล็ต หรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ ข้อกำหนดฉบับเดียวกันนี้ใช้บังคับกับทุกอุปกรณ์

ไม่ได้ หนึ่งบุคคลต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น การพบว่ามีบัญชีซ้ำจะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดเพื่อตรวจสอบตามขั้นตอน

เราจะอัปเดตข้อมูลบนหน้านี้และแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่ารับทราบและยอมรับแล้ว

ไม่ได้ การฝากผ่าน Wallet, PromptPay หรือ SCB Easy ต้องทำจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเองเท่านั้น เพื่อความปลอดภัยของทุกฝ่าย

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา แจ้งผ่าน Live Chat หรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมเราจะตอบกลับภายในเวลาทำการ

การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต