ข้อสงสัยที่เจอบ่อย — หาคำตอบได้ที่นี่

หน้านี้ตอบคำถามจริงที่คุณและผู้ใช้จากทั่วไทย รวมถึงจากสุราษฎร์ธานีและอุบลราชธานี ส่งเข้ามาถามซัพพอร์ตของเราซ้ำๆ เราจึงจัดไว้ให้อ่านได้โดยตรงโดยไม่ต้องเปิดแชท เรื่องการฝากเงิน — ช่องทางที่ใช้งานได้คือ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ซึ่งเป็นแอปที่คุณมีอยู่แล้วในมือถือ ขั้นตอนคือเปิดแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงิน กรอกเลขบัญชีที่ระบบแสดงในหน้าฝากเงิน แล้วยืนยันด้วย PIN ของคุณเอง ระบบจะอัปเดตยอดในบัญชี a2566 โดยอัตโนมัติ ส่วนเรื่องถอนเงิน — คุณต้องยืนยันตัวตนครั้งแรกก่อนโดยอัปโหลดเอกสารในหน้าบัญชี หลังจากนั้นการถอนครั้งต่อไปจะผ่านขั้นตอนเดิมโดยไม่ต้องยืนยันซ้ำ ถ้าเปลี่ยนมือถือหรือเบราว์เซอร์ ระบบจะขอ OTP หนึ่งครั้งเพื่อยืนยันอุปกรณ์ใหม่